Preguntas comunes sobre nuestra miel, mezclas funcionales y envíos.

Todo lo que necesitas saber sobre XCALAM

Por supuesto. Todas las mieles XCALAM son 100% naturales, sin procesar y sin aditivos ni conservadores. Nuestras mezclas se elaboran con miel pura y salvaje de la selva, nuestras infusiones de hierbas son cuidadosamente seleccionadas para un uso diario seguro.

Conserve la miel en un lugar fresco y seco, alejada de la luz solar directa. Con el tiempo, puede cristalizarse de forma natural — es señal de pureza, no de deterioro. Si prefiere una textura más suave, simplemente caliéntela ligeramente a baño maría.

Sí, ¡hacemos envíos a todo el mundo! Los tiempos y tarifas de envío pueden variar según tu ubicación. Verás todas las opciones disponibles al finalizar la compra.

Queremos que disfrutes de tu miel XCALAM. Si tienes algún problema con tu pedido, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Con gusto te ayudaremos o reemplazaremos tu producto.

Sí. Nuestra miel se recolecta en entornos silvestres e intactos, siguiendo prácticas apícolas sostenibles y éticas que protegen a la abeja Melipona y la biodiversidad local.